Публичная оферта

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «Красофт» (далее — «Оператор») в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора возмездного предоставления доступа к сервису «КРАСОФТ Платформа».

1.2. Оферта адресована физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, намеренным получить доступ к платным функциональным модулям Сервиса.

1.3. Оферта применяется совместно с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных. В части порядка оплаты, продления и возврата денежных средств условия настоящей Оферты имеют преимущественную силу.

1.4. Действующая редакция Оферты постоянно размещена по адресу zakupki.krasoft.ru/offer. Редакции, действовавшие ранее, предоставляются Пользователю по письменному запросу.

«Сервис» — программный комплекс «КРАСОФТ Платформа», размещённый по адресу zakupki.krasoft.ru и предназначенный для поиска и анализа информации о государственных и корпоративных закупках Российской Федерации.

«Пользователь» — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту.

«Подписка» — право использования выбранного Тарифа в течение оплаченного Расчётного периода.

«Тариф» — набор функциональных модулей Сервиса и лимитов их использования, а также стоимость доступа к ним за Расчётный период. Действующие Тарифы опубликованы по адресу zakupki.krasoft.ru/pricing и являются неотъемлемой частью Оферты.

«Расчётный период» — период, за который вносится оплата: месяц, квартал, полугодие или год.

«Учётная запись» — совокупность данных Пользователя в Сервисе. Доступ по Тарифу предоставляется отдельной Учётной записи, если иное не согласовано сторонами.

3.1. Оператор предоставляет Пользователю за плату право использования функциональных модулей Сервиса, входящих в выбранный Тариф, в течение оплаченного Расчётного периода, а Пользователь обязуется оплатить это право в порядке, предусмотренном разделом 6 Оферты.

3.2. Предоставление доступа осуществляется дистанционно, посредством сети Интернет. Передача экземпляра программы для ЭВМ на материальном носителе не производится.

3.3. Стоимость Тарифа определяется из расчёта на одну Учётную запись, если на странице Тарифов не указано иное.

3.4. Сервис использует сведения, публикуемые в Единой информационной системе в сфере закупок и иных открытых источниках. Оператор не является источником этих сведений и не изменяет их содержание.

4.1. Акцептом Оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, признаётся любое из следующих действий Пользователя (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации):

4.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях Оферты в редакции, действующей на дату акцепта. Оператор фиксирует дату, время и номер редакции Оферты, принятой Пользователем.

4.3. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомился с составом выбранного Тарифа, его стоимостью, порядком автоматического продления и условиями возврата денежных средств.

5.1. Действующие Тарифы, их состав, лимиты и стоимость за каждый Расчётный период публикуются на странице Тарифы.

5.2. Стоимость указывается в рублях Российской Федерации и включает налог на добавленную стоимость по ставке, применяемой Оператором. Применяемая ставка указывается в счёте и кассовом чеке.

5.3. Стоимость отраслевых модулей и иных функций, для которых на странице Тарифов указано «по запросу», определяется сторонами в отдельном договоре или счёте.

5.4. Комиссии банков и платёжных сервисов, удерживаемые с Пользователя его банком, в стоимость Тарифа не входят и Оператором не возмещаются.

6.1. Оплата производится на условиях стопроцентной предоплаты за выбранный Расчётный период.

6.3. Приём платежей банковскими картами и через СБП осуществляется с использованием платёжного сервиса ЮKassa. Оператор не получает, не обрабатывает и не хранит реквизиты банковских карт Пользователя.

6.4. Моментом оплаты признаётся дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Оператора либо дата получения Оператором подтверждения об успешном платеже от платёжного сервиса.

6.5. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной надлежащим образом при поступлении полной суммы, соответствующей выбранному Тарифу и Расчётному периоду.

7.1. При оплате банковской картой или через СБП Пользователь вправе подключить автоматическое продление Подписки. Автоматическое продление подключается только с явного согласия Пользователя, выраженного в интерфейсе Сервиса при оформлении Подписки.

7.2. При подключённом автоматическом продлении Оператор в дату окончания оплаченного Расчётного периода производит списание стоимости следующего Расчётного периода того же Тарифа с использованием сохранённого способа оплаты.

7.3. Не позднее чем за 3 (три) календарных дня до предстоящего списания Оператор направляет Пользователю уведомление на адрес электронной почты, указанный в Учётной записи, с указанием даты списания, Тарифа и суммы.

7.4. Пользователь вправе в любой момент отключить автоматическое продление и удалить сохранённый способ оплаты в разделе управления подпиской в Сервисе либо направив уведомление на адрес sales@krasoft.ru. Отключение, произведённое до даты списания, исключает списание за следующий Расчётный период.

7.5. Отключение автоматического продления не прекращает доступ к Сервису в течение уже оплаченного Расчётного периода.

7.6. Если списание не удалось (недостаточно средств, истёк срок действия карты, отозвано согласие), Оператор вправе повторить попытку списания в течение 3 (трёх) календарных дней. При неуспехе доступ по платному Тарифу приостанавливается, а Учётная запись переводится на бесплатный Тариф.

8.1. Доступ к оплаченному Тарифу предоставляется в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты, а при оплате банковской картой или через СБП — незамедлительно после получения подтверждения платежа.

8.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Пользователем по истечении оплаченного Расчётного периода при отсутствии мотивированных письменных претензий, направленных Оператору до его окончания.

8.3. Оператор вправе проводить плановые технические работы, ограничивающие доступ к Сервису. Оператор принимает разумные меры для проведения таких работ во внерабочее время и для предварительного уведомления Пользователей.

9.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, состав Тарифов, их лимиты и стоимость.

9.2. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты либо новой стоимости на странице Тарифов, если в самой редакции не указан более поздний срок.

9.3. К уже оплаченному Расчётному периоду применяются состав Тарифа, лимиты и стоимость, действовавшие на дату оплаты. Изменение Тарифов не влечёт перерасчёта и не даёт Оператору права требовать доплаты за оплаченный период.

9.4. При подключённом автоматическом продлении новая стоимость применяется начиная со следующего Расчётного периода. Об изменении стоимости Оператор уведомляет Пользователя не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до даты списания. Пользователь вправе отключить автоматическое продление до наступления этой даты.

9.5. Оператор вправе развивать Сервис: добавлять, изменять и прекращать отдельные функции. Изменения, существенно ограничивающие состав оплаченного Тарифа, в течение оплаченного Расчётного периода не применяются.

9.6. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.

10.1. Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в любое время, направив заявление на адрес sales@krasoft.ru с указанием реквизитов для возврата.

10.2. Пользователю-физическому лицу, приобретающему доступ для личных нужд, возврат производится в соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: Оператор возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов, определяемых пропорционально количеству дней оплаченного Расчётного периода, в течение которых доступ был предоставлен.

10.3. Индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам возврат производится за неиспользованную часть оплаченного Расчётного периода за вычетом фактически понесённых Оператором расходов, если иное не предусмотрено отдельным договором.

10.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления и реквизитов, необходимых для возврата.

10.5. Стоимость доступа к отраслевым модулям, предоставленного на индивидуальных условиях, возвращается в порядке, предусмотренном соответствующим договором.

11.1. Оператор вправе предоставить Пользователю пробный доступ к платным модулям Сервиса на безвозмездной основе и на определяемый Оператором срок. Пробный доступ предоставляется по усмотрению Оператора и не порождает обязанности предоставить его повторно.

11.2. По окончании пробного доступа Учётная запись переводится на бесплатный Тариф. Денежные средства при этом не списываются, если Пользователь не оформил платную Подписку.

11.3. Бесплатный Тариф предоставляется «как есть», с ограничениями, опубликованными на странице Тарифов. Оператор вправе изменять состав и лимиты бесплатного Тарифа, а также прекратить его предоставление, уведомив Пользователей не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней.

12.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Оператор не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя или работать без перерывов и ошибок.

12.2. Сведения о закупках формируются на основании данных открытых источников. Оператор не несёт ответственности за полноту, точность и своевременность публикации этих сведений их источниками, а также за решения, принятые Пользователем на основании таких сведений.

12.3. Совокупная ответственность Оператора по договору ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за Расчётный период, в котором возникло основание ответственности.

12.4. Оператор не отвечает за упущенную выгоду Пользователя, включая неполучение контракта по результатам закупки.

12.5. Пользователь обязуется не передавать доступ к своей Учётной записи третьим лицам. При выявлении использования одной Учётной записи несколькими лицами Оператор вправе приостановить доступ до устранения нарушения.

13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

13.2. При оплате физическим лицом Оператор направляет кассовый чек в электронной форме на адрес электронной почты, указанный Пользователем, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

13.3. Индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам Оператор предоставляет счёт и документы, подтверждающие оказание услуг, в порядке, установленном законодательством.

14.1. Оферта действует до её отзыва Оператором. Отзыв Оферты не прекращает действие договоров, заключённых на её основании до момента отзыва.

14.2. Договор действует до окончания оплаченного Расчётного периода, а при подключённом автоматическом продлении — до отключения продления одной из сторон.

14.3. Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении Пользовательского соглашения, уведомив об этом Пользователя. Денежные средства за неиспользованный период возвращаются в порядке раздела 10, за исключением случаев прекращения доступа вследствие нарушения, повлёкшего убытки Оператора.

14.4. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в претензионном порядке; срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.

14.5. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Оператора, а если Пользователь является потребителем — в суд в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.