Оказание услуги по предоставлению сертификата на техническую поддержку программного продукта «ПАРУС-Бюджет 8»

Условия закупки

Заказчик

Сроки

Финансирование

Объекты закупки (1)

• Сертификат на техническую поддержку программного продукта «ПАРУС-Бюджет 8»* (далее – Сертификат, программный продукт) предоставляет право на консультационную и информационно-справочную поддержку функционирования программного продукта, в том числе: консультации по установке, настройке и работе программного продукта, восстановлению работоспособности; проверку данных внесенных пользователями; устранение выявленных ошибок в данных; помощь по формированию отчетности в программном продукте. Консультации оказываются посредством удаленного доступа, телефона, портала технической поддержки. Консультации по телефону оказываются с 9:00 до 18:00, кроме выходных и праздничных дней. Консультации оказываются в соответствии с Правилами обработки обращений (Приложение №1 к ООЗ). Круглосуточно предоставляется доступ к базам знаний, инструментам и средствам самообслуживания. Техническая поддержка оказывается по следующим подсистемам: «Планирование и распределение бюджетных средств»; «Сведение отчетности». (* - требуется предоставление сертификата указанного производителя программного обеспечения для совместимости с ранее закупленным программным обеспечением, основание пункт 1 части 1 статьи 33 Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд»).

  ОКПД2 62.02.30.000 — Услуги по технической поддержке информационных технологийКод позиции Условная единицаЕд. изм.: усл. ед.